Video: Social Media und „Customer Experience Management“

Veröffentlicht von Franz Sebastian Welter / 31. März 2011 / / 2 Kommentare

Man nehme ein paar Zutaten aus dem Video Social Media Revolution, mische es mit Thesen aus dem Cluetrain Manifest, ergänze das Menü um aktuelle Nutzungsdaten und richte es hübsch an: Heraus kommt ein sehenswertes Video zu Social Media im Kundenservice…

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