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Sie kennen Ihre Kunden, oder?

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Lassen Sie die letzten Wochen und Monate einmal Revue passieren. Wenn Sie nicht gerade Urlaub hatten und sich eine Auszeit genommen haben, dann werden Sie feststellen, dass sich so einiges getan hat, was Ihnen ein Umdenken abverlangt.

re:publica 2015 – „Schwarmdummheit & Co.“

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In den vergangenen Tagen fand die re:publica 15 in Berlin statt und wir konnten wieder aufs Neue erleben, wie umtriebig die Welt und die Menschheit ist. Unter dem Titel „Finding Europe“ konnte jeder für sich seine eigenen Highlights suchen und finden.

Signal „Marke an Mensch“

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Für meine letzte Hausarbeit habe ich mich mit einem sehr interessanten Thema befasst. Es ging um sogenannte Kundenkontaktpunkte und einer damit einhergehenden gezielteren Kommunikation mit definierten Zielgruppen. Durch die zunehmende Digitalisierung wird es immer wichtiger, sich mit Themen wie diesem auseinanderzusetzen. Deshalb möchte ich Ihnen in meinem heutigen Beitrag einen kleinen und allgemeinen Abriss meiner […]

Die 10 Retail Banking Trends 2015

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Als letzten Beitrag in diesem Jahr eignet es sich hervorragend, die erwarteten Banking Trends für das neue Jahr anzuteasern.

Mit Kiind zum Mitglieder-Mehrwertprogramm 2.0?

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Denken Sie bitte einmal an ein x-beliebiges Produkt, mit dessen Kauf Sie zufrieden sind. Unter den gleichen Umständen würden Sie sich vielleicht sogar wieder für dieses Produkt entscheiden – eventuell aber auch für ein anderes, dessen Produkteigenschaften sich mit dem Ihrigen decken. Obwohl Sie also mit Ihrem Produkt zufrieden sind, ziehen Sie es in Erwägung, beim […]

T(h)ink different? – The next step in mobile PFM?

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Personal Finance Managements ist derzeit ein heiß diskutiertes Thema. Gibt es den Menschen wirklich einen besonderen Mehrwert oder ist es nur eine überflüssige Spielerei, die niemand braucht? Ich habe heute für Sie ein Start-Up aus Schweden dabei, das augenscheinlich eine große Notwendigkeit darin sieht. Es nennt sich Tink und wurde von den beiden Schweden Frederik […]

Mobile Emotion mit SOON?

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Auf der FinovateEurope im Februar 2014 stellten Raphael Klivien (General Manager, AXA Banque) und Patrick Bucquet (VP Digital, CH&C) die neue App „SOON“ vor, die im Januar diesen Jahres gelaunched wurde. Wie schon viele mobile Lösungen vor ihr verspricht sie natürlich ebenso das mobile Banking-Erlebnis schlechthin zu sein. Doch SOON scheint wie Moven, Simple oder […]

Quisk – die Digitalisierung des Geldes geht weiter…

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„The next step in the evolution of money“ so lautet der Slogan von Quisk und klingt damit sehr vielversprechend bzw. sehr ambitioniert. Natürlich führt daher jedenfalls kein Weg daran vorbei, zu erkunden, worum es bei Quisk genau geht:

Content Marketing – die Wunderwaffe?

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Content-Marketing sei die Zukunft. Sagen zumindest die einen. Die anderen sagen, dass es schon immer dazugehört habe.

Wir müssen auf Entdeckungsreise gehen.

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„Der Grundgedanke des Marketings ist die konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens an den Bedürfnissen des Marktes.“ Klingt einfach – ist es aber nicht. Wenn Marketingexperten etwas Kopfzerbrechen bereitet, dann ist es höchstwahrscheinlich die Frage, wie man am besten die Zielgruppe erreicht. Oft weiß man gar nicht, ob das, was man da gerade gestartet und durchgeführt […]