Meike Boj
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Kurz notiert: 2. Geno Social Media Barcamp

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In Wiesbaden fand am 07. April 2011 das zweite Geno Social Media Barcamp statt. Gastgeber war dieses Mal die R+V Versicherungsgruppe. Twitterer, Strategen, Social Media Manager und Blogger sind aus allen Himmelsrichtungen angereist: Von Berlin bis Lustenau in Österreich.

#5 Filialkonzept der Zukunft

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Wie sieht eine Bankfiliale in einigen Jahren aus? Völlig ohne Personal, ausschließlich ausgestattet mit hochintelligenten SB-Medien – für die Menschen der Zukunft – sowie Prospektständern – für die verbliebenen Papiernostalgiker? An diese Vision glauben heute nur noch wenige. Derzeit bemühen sich die meisten Banken darum, der persönlichen Kontaktpflege einen passenden Rahmen zu geben und denken […]

Buch-Review: Bank 2.0

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Laut dem Autor Brett King hätte noch niemand vor zehn Jahren vorhersagen können, dass 90 Prozent der täglichen Banktransaktionen elektronisch sind, dass das Internet den Filialen den Rang abläuft, dass soziale Netzwerke die ausschlaggebende Basis für das Kundenvertrauen in die eigene Marke sind und dass das Wachstum im Bereich Mobile Banking den Todesstoß für das […]