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FinovateEurope 2012 – Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche

Posted By Franz Sebastian Welter / , , / 8 Comments

Die Finovate ist eine Konferenz, auf der verschiedene Unternehmen technologische Innovationen im Finance-Bereich präsentieren. Das besondere an der Konferenz: Beiträge sind auf 7 min. limitiert und Powerpoint-Folien sind verboten. Das Ergebnis ist eine extrem kurzweilige und unterhaltsame Konferenz mit vielen kurzen, meist auf den Punkt gebrachten Präsentationen. Insgesamt 36 Unternehmen präsentierten neue Produkte, Dienstleistungen oder […]

Video: Touchtables in der Beratung

Posted By Franz Sebastian Welter / / 0 Comments

Vor ca. genau einem Jahr haben wir das Innovationsforum der GAD in Münster besucht.  Bei diesem Besucht konnten wir auch einen “Touchtable” testen und haben dabei selbst erlebt, wie neue Technologien den Beratungsprozess nachhaltig verändern könnten. Über den Besuch haben wir in unserem Blog mehrfach berichtet. An dieser Stelle möchten wir ein Video der Software nachreichen, […]

8 Erfolgsfaktoren für das digitale Kundenerlebnis im Banking von Morgen

Posted By Franz Sebastian Welter / , , , , , / 11 Comments

Das digitale Kundenerlebnis entsteht für mich durch die Kombination und Integration mehrerer Faktoren in vertriebskanalübergreifende Prozesse und neue Produkte. Ein solches digitales Kundenerlebnis erfüllt für mich folgende Bedingungen: Es ist sexy, sicher, mobil, kontextbasiert, spielerisch, einfach und ermöglicht soziale Interaktion…

Mobile First – Wie das mobile Internet das Banking revolutioniert

Posted By Thomas Hochfeld / , , , / 1 Comment

Sowohl Internet als auch Mobilfunk haben in den letzten 10-15 Jahren eine rasante Entwicklung hinter sich. Wurden beide Bereiche früher nur von einzelnen Nutzern wahrgenommen, haben sie sich in dieser Zeit zu etwas Normalem, Alltäglichen weiterentwickelt. Mit dem mobilen Internet verschmelzen beide Bereiche nun miteinander.

„Jenseits vom Mittelmaß“ – Hermann Scherer + Buchverlosung

Posted By Frank Gutknecht / , / 11 Comments

– Impulsvortrag am 06. Oktober 2011 in der „Genoakademie“ Stuttgart-Hohenheim Regelbrecher, verrückt & innovativ „Wer findet sich innovativ, wer findet sich sexy?“ Mit diesen im ersten Moment provokativen Fragen begrüßte uns Herman Scherer im Rahmen seines Vortrages zum gleichnamigen Buch „Jenseits vom Mittelmaß“. Der renommierte Unternehmensberater, Hochschuldozent, Marketingexperte und Autor zahlreicher Bücher zeigte uns in […]

Der virtuelle Kundenberater

Posted By Thomas Hochfeld / Innovationen / 0 Comments

Die meisten Unternehmen, die im Internet in Deutschland vertreten sind, verzichten auf moderne Lösungen im Bereich der Kommunikation mit den Kunden. Laut einer Studie des Softwareunternehmens „novomind AG“ in Kooperation mit dem Fachmagazin „Tele Talk“ werden weniger als 10% der eingehenden Anfragen über dynamische FAQ-Systeme, Live-Chats oder virtuelle Berater abgedeckt. Der Großteil der Anfragen wird […]

Gartner Hype Cycle – Langfristiger Trend oder nur kurzfristiger Hype?

Posted By Frank Gutknecht / Innovationen / 2 Comments

Schon oft haben wir in unserer Innovationswerkstatt über neue Trends und deren Realisierbarkeit diskutiert und sind dabei zu unterschiedlichen Einschätzungen gelangt. Wie kann man schon frühzeitig erkennen, ob es sich bei den Innovationen um einen kurzzeitigen Hype handelt oder um einen langfristigen Trend, der den Markt und vielleicht auch nachhaltig unsere Gewohnheiten bestimmt? Welche Faktoren […]

Livestream – Erfahrungsbericht, Ausblick

Posted By Thomas Hochfeld / / 0 Comments

Im Gegensatz zu meinen bisherigen Blog-Einträgen möchte ich diesmal einen Erfahrungsbericht über den Einsatz von Livestreaming, sowie einen Ausblick über die weiteren Möglichkeiten/Verbesserungen geben. Der Ansatz war, wie kann man Transparenz gegenüber unserer Kunden und Mitgliedern schaffen, getreu einem Teil der Genossenschaftsidee, die Mitglieder am Erfolg und an den Entscheidungen teilhaben zu lassen. Mittlerweile haben wir in […]

Redesign Geld- Die Finanzdemokratie 2.0

Posted By Meike Boj / Innovationen / 7 Comments

Ein sehr spannendes Thema. Und dabei geht es nicht um neue Farben oder Formen für unsere Euronoten. Redesign Geld geht viel weiter! Dies konnte ich auf der Republica 2011 auf dem Vortrag von Nina Schoenian in Berlin life miterleben. Im Mittelpunkt stehen zunächst drei relevante Bereiche: Die Systemtheorie, der Design Thinking Prozess und das Finanzsystem. […]

Touch-Technologien im Überblick

Posted By Michael Merkel / , / 0 Comments

Touch-Technologien – Denken Sie doch einmal darüber nach, wo uns diese Technik im Alltag schon überall begegnet. Ob man in die Küche geht und den Herd mit einem einfachen Berühren des Cerankochfeldes aktiviert, ob man das Radio im Wohnzimmer über ein leichtes Antippen der Gehäusefront einschaltet oder ob man am Autoradio die Frequenz mittels einer […]