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Lebe Deine Momente – mit einer ortsbezogenen Markierungsapp die Bankenwelt erlebnisreicher gestalten?

Posted By Madlen Lorenz / , , , , / 1 Comment

Es gibt viele Situationen, in denen wir Tag für Tag Erlebnisse und Momente mit unseren Mitmenschen teilen möchten. Durch die zahlreichen verschiedenen Möglichkeiten wird uns dieses Bedürfnis vereinfacht. Wir teilen über Facebook, bloggen oder mittlerweile reicht schon ein Foto, welches wir mit ein paar Hashtags – die kleinen Rauten, die die Welt bedeuten – ergänzen. […]

„Früher war alles einfacher…“ – Kundenbedürfnisse im Wandel

Posted By Madlen Lorenz / , , / 5 Comments

War früher wirklich alles einfacher? Kamen die Kunden von alleine in die Bank, ließen sich beraten und schlossen Verträge ab, ohne dass man groß etwas dazu beitragen musste? Ist das heute anders? Fakt ist, dass sich das Kundenverhalten und die Kundenbedürfnisse verändert haben. In der neuen Social Economy haben die Kunden mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten sich […]