Service Design – auch Dienstleistungen brauchen Design

Letzte Woche auf der re:publica in Berlin habe ich an einen Workshop mit dem Titel „Service Design in 60 Minutes“ teilgenommen. In der Workshop-Beschreibung wurde eine Innovationsmethode angekündigt, um neue zukunftsfähige Service-Angebote an der Schnittstelle von analoger und digitaler Welt zu entwickeln. Dabei sollten mit Service Design als Methode innovative Angebote entwickelt und Interaktionsprozesse nutzerfreundlicher [...]

Von | 2017-09-08T10:52:56+00:00 14. Mai 2014|Marketing|1 Kommentar