Archive

Banking 2.0 – Ein Überblick über neue Geschäftsmodelle im Internet

Posted By Franz Sebastian Welter / , , , , , , , / 17 Comments

Während sich einige Banken den Kopf darüber zerbrechen, ob sie Social Media als Kommunikationskanal nutzen sollen oder nicht, schießen im Internet die Geschäftsmodelle im Bereich Banking und Finance wie Pilze aus dem Boden. Sie bedienen sich der neuen Interaktionsmöglichkeiten im Internet und reduzieren diese nicht nur auf Kommunikation. Folgende Präsentation gibt einen kleinen Überblick über […]

Krisenmanagement im Social Web

Posted By Frank Gutknecht / , , / 0 Comments

Nicht erst in der letzten Zeit ist immer wieder von Unternehmen zu hören, die sich im Umgang mit Beschwerden, negativen Kommentaren oder Anfeindungen im Social Web reichlich Fauxpas geleistet haben, wie zum Beispiel Henkel mit der Marke Pril  oder der Energieanbieter TelDaFax. Insbesondere die Interaktion mit Kunden auf Facebook bietet hierbei schon genügend Material, um sich […]

Buchreview: Facebook – Marketing unter Freunden

Posted By Michael Merkel / , , / 1 Comment

Das Buch „Facebook – Marketing unter Freunden“ von den Experten für alternative Marketingstrategien Felix und Klaus Holzapfel ist sehr verständlich geschrieben und angenehm zu lesen. Die beiden Autoren behandeln in diesem Werk sämtliche Themen, die mit dem Web 2.0-Giganten Facebook zusammen hängen. Interessierte finden hier geschichtliche Hintergründe bis hin zu Tipps für Unternehmen, die auch […]

Social Payment auf dem Vormarsch?

Posted By Michael Merkel / , / 4 Comments

Social Payment ist eine Form von Crowdfunding, man versteht darunter das freiwillige Spenden von kleinen Geldbeträgen an Betreiber von Blogs, Websites oder anderen Webinhalten. Es handelt sich bei den Spenden meist um Kleinstbeträge, die der Leser monatlich z.B. einem Blogger spendet, weil die Seite sehr interessant für ihn ist und er den Blogger gerne in […]

Buch-Review und Interview: „Social Media für Unternehmer“

Posted By Frank Gutknecht / , / 0 Comments

Das Sachbuch „Social Media für Unternehmer“, geschrieben von der Autorin Claudia Hilker, richtet sich vor allem an Neueinsteiger, die von der fortschreitenden Entwicklung des Internet und Web 2.0 profitieren wollen. Im Untertitel „Wie man Xing, Twitter, Youtube und Co. erfolgreich im Business nutzt“ wird die Absicht der Autorin deutlich, dass es neben dem Vermitteln eines […]

Facebook und der Trend zu themenbasierten Unternehmensseiten

Posted By vanessaschmidt / , / 0 Comments

Immer mehr Unternehmen präsentieren sich in Social Media Netzwerken und profitieren davon. Schließlich nutzen über 17 Millionen Menschen in Deutschland diese Plattformen (Quelle).  Da verwundert es uns nicht, dass Firmen genau hier aktiv werden, um Ihre Zielgruppe zu erreichen…

Gamification auf der re:publica 11

Posted By Franz Sebastian Welter / , , / 1 Comment

In den letzten 3 Tagen waren wir Teilnehmer der re:publica 2011 – die Konferenz über Blogs, soziale Medien und die digitale Gesellschaft in Berlin. In diesen 3 Tagen haben wir viele spannende Beiträge gehört, neue Leute kennengelernt und tolle Gespräch geführt. Ein Beitrag, der mir persönlich sehr gut gefallen hat, war „Spiel das Leben: Gamification […]

Video: Social Media und „Customer Experience Management“

Posted By Franz Sebastian Welter / / 2 Comments

Man nehme ein paar Zutaten aus dem Video Social Media Revolution, mische es mit Thesen aus dem Cluetrain Manifest, ergänze das Menü um aktuelle Nutzungsdaten und richte es hübsch an: Heraus kommt ein sehenswertes Video zu Social Media im Kundenservice…

Interview mit Boris Janek

Posted By Franz Sebastian Welter / , , / 0 Comments

In den nächsten Wochen und Monaten werden wir in diesem Blog auch das ein oder andere Interview mit Managern, Unternehmensberatern, Autoren oder Bloggern veröffentlichen. Bevor wir mit dem ersten Interview starten, möchte ich Ihnen Boris Janek zuerst vorstellen. Boris arbeitet als Manager Digital Marketing bei der VR-Networld GmbH. Im Mittelpunkt seiner Tätigkeit stehen strategische Innovationsprojekte […]

Social Media und die Innovationsfähigkeit von Unternehmen

Posted By Franz Sebastian Welter / , , , / 5 Comments

Datenschutz, IT-Sicherheit, Produktivitätsverlust, Kosten…. Die Liste der Gründe dafür, warum Social Media am Arbeitsplatz nicht genutzt werden darf, ist lang und vielfältig. Und so kann man auch beobachten, dass immer mehr Unternehmen ihren Mitarbeitern den Zugang zu den sozialen Medien am Arbeitsplatz sperren. Jedoch es gibt mindestens genau so viele Gründe, die für eine Nutzung […]