Knackpunkt „phygitales“ Kundenerlebnis

Unlängst bin ich im Netz über eine Studie der Unternehmensberatung Accenture gestolpert. Die Inhalte sind so spannend, dass ich unbedingt einen Blogbeitrag darüber schreiben muss. Spannend deshalb, weil die Studie im Juni 2016 veröffentlicht wurde und es dabei um die Meinung meiner Altersgruppe geht. Die Erhebung befasst sich, wie kann es auch anders sein ;), [...]

Von | 2016-09-20T10:59:36+00:00 20. September 2016|Digitale Transformation|0 Kommentare

Fintechs – eine Studie der Investitionsbank Berlin

Die aktuelle Studie der Investitionsbank Berlin „Fintechs in Berlin – Eine Standortbestimmung“ kommt zu dem Ergebnis, dass Berlin nun auch im Teilbereich Fintech als Startup-Standort Nummer Eins die führende Rolle einnimmt. Die Studie geht zwar zunächst auf die Attraktivität Berlins für Fintechs ein, untermauert aber auch die Bedeutung von Fintechs sowohl aus globaler als auch aus [...]

Von | 2017-07-10T15:37:26+00:00 5. September 2016|Allgemein|0 Kommentare

Kurz notiert: Ein Trend zu mehr Bankfilialen?

Wo geht die Entwicklung der Bankfilialen hin? Eine Frage, mit der man sich schon seit mehreren Jahren auseinandersetzt. Und doch wird immer noch heftig darüber diskutiert. Filialstrukturen verändern sich, Kunden nutzen mehr und mehr Online – Banking Anwendungen, technische Fortschritte werden eingeführt, der persönliche Kundenkontakt geht – zumindest gefühlsmäßig – zurück. Die Frage möglicher Entwicklungsszenarien [...]

Von | 2012-11-10T14:51:17+00:00 10. November 2012|Filiale|3 Kommentare