Die HASPA – hat sie die Lösung?

Wir haben bereits einige Artikel zum Thema Filiale der Zukunft hier veröffentlicht, jüngst den Artikel von Meike Boj „DIE Bankfiliale der Zukunft steht in Dubai“. Aktuell steht die Hamburger Sparkasse durch eine aufgerufene Summe von 200 Millionen Euro, die sie in den nächsten drei Jahren investieren will, im Mittelpunkt der [...]

By |2017-02-26T15:12:32+01:0026. Februar 2017|Filiale|3 Comments

DIE Bankfiliale der Zukunft steht in Dubai

Ihr führerloses Auto fährt Sie zu einem Bankautomat der Ihnen umgehend Bargeld aushändigt oder zu ihrem Pizzaservice, der Ihnen Ihre bereits bezahlte Lieblingspizza übergibt …. Vision oder Realität? Eine Kooperation zwischen der Emirates NBD und Visa´s  Connect Car könnte genau dies in naher Zukunft für Kunden in Dubai ermöglichen. Das [...]

By |2016-12-21T07:00:33+01:0021. Dezember 2016|Filiale|1 Comment

Digitalisierung und Innovation in Kleinstfilialen: Der virtuelle Empfang der Raiffeisenbank in Burgdorf

Ich erlebe es noch viel zu häufig, dass gerade im Bankwesen das Thema Digitalisierung mit der Nutzung sozialer Medien gleichgesetzt wird. Das macht es vielen Bankern leicht, digitale Lösungen als “zu bunt, zu verspielt und zu nutzlos” abzutun. Was aber die Raiffeisenbank Region Burgdorf aus eigener Initiative entwickelt hat, ist [...]

By |2015-06-01T08:44:46+02:001. Juni 2015|Filiale|0 Comments

Wer überlebt länger, die Filiale oder SB-Geräte?

Merkwürdige Frage? Na ja, vielleicht auf den ersten Blick. Zahlreiche Unternehmensberater und Banking 2.0-Gurus prophezeien ja ein Filialsterben. Und sicherlich wird es in den nächsten Jahren auch zu einer Konsolidierung kommen. Aber dass die Filialen in den nächsten 10-15 Jahren komplett verschwinden, glaube ich persönlich nicht. Doch wie sieht es [...]

By |2013-01-15T09:57:32+01:0015. Januar 2013|Filiale|6 Comments

Kurz notiert: Ein Trend zu mehr Bankfilialen?

Wo geht die Entwicklung der Bankfilialen hin? Eine Frage, mit der man sich schon seit mehreren Jahren auseinandersetzt. Und doch wird immer noch heftig darüber diskutiert. Filialstrukturen verändern sich, Kunden nutzen mehr und mehr Online – Banking Anwendungen, technische Fortschritte werden eingeführt, der persönliche Kundenkontakt geht – zumindest gefühlsmäßig – [...]

By |2012-11-10T14:51:17+01:0010. November 2012|Filiale|3 Comments

Filialbanking – quo vadis?

Wird die Bankfiliale überleben? Nein, zumindest nicht laut Zukunftsvisionär Brett King. King, Bestseller-Autor von Bank 2.0 und Gründer von Movenbank, glaubt dass Finanzinstitute, die weiterhin in diesen maroden Kanal investieren, Zeit, Energie, Ressourcen und Geld verschwenden. In seinem neusten Werk “Branch Today, Gone Tomorrow“, legt Brett King seine unerschütterliche Überzeugung [...]

By |2012-04-19T12:04:32+02:0019. April 2012|Filiale|5 Comments

#5 Filialkonzept der Zukunft

Wie sieht eine Bankfiliale in einigen Jahren aus? Völlig ohne Personal, ausschließlich ausgestattet mit hochintelligenten SB-Medien – für die Menschen der Zukunft – sowie Prospektständern – für die verbliebenen Papiernostalgiker? An diese Vision glauben heute nur noch wenige. Derzeit bemühen sich die meisten Banken darum, der persönlichen Kontaktpflege einen passenden [...]

By |2011-03-14T11:58:11+01:0014. März 2011|Filiale|1 Comment