1. Februar

Location Based Services 2.0?!

Von | 2017-07-10T15:24:06+00:00 1. Februar 2012|Marketing|0 Kommentare

Die Entwicklung des Internets ist sehr rasant verlaufen und es ist nicht zu bestreiten, dass diese auch enormen Einfluss auf unser Kommunikationsverhalten genommen hat. Früher musste man noch in ein Café oder eine Bar gehen, um Freunde zu treffen oder neue Menschen kennen zu lernen, heute findet der Großteil von Kommunikation über die sozialen Netzwerke statt. [...]

27. Januar

„Früher war alles einfacher…“ – Kundenbedürfnisse im Wandel

Von | 2012-01-27T14:17:49+00:00 27. Januar 2012|Allgemein|5 Kommentare

War früher wirklich alles einfacher? Kamen die Kunden von alleine in die Bank, ließen sich beraten und schlossen Verträge ab, ohne dass man groß etwas dazu beitragen musste? Ist das heute anders? Fakt ist, dass sich das Kundenverhalten und die Kundenbedürfnisse verändert haben. In der neuen Social Economy haben die Kunden mittlerweile zahlreiche Möglichkeiten sich [...]

24. Januar

Junge Kunden – unsere Zukunft

Von | 2017-07-06T10:26:40+00:00 24. Januar 2012|Allgemein|6 Kommentare

In Deutschland werden immer weniger Kinder geboren. Das Schreckgespenst des demografischen Wandels zieht sich durch alle Bereiche der Gesellschaft. Auch die Banken bleiben von der alternden Gesellschaft und der sinkenden Bevölkerungszahl nicht verschont. Ihr Fokus sollte jetzt verstärkt auf den jungen Menschen liegen. Die Zielgruppe „junge Kunden“ ist allerdings sehr heterogen und schwierig zu bedienen. [...]

16. Januar

ELAXY Vorsorge App

Von | 2017-07-06T10:24:14+00:00 16. Januar 2012|App|2 Kommentare

  Beim Durchstöbern des App Stores bin ich auf eine App namens ELAXY Vorsorge gestoßen. Da mir das Programm ELAXY aus meinen früheren Beratungstagen noch ein Begriff war und die App kostenlos ist, habe ich sie mir einfach mal geladen. Sinn und Zweck der App ist es, die Steuervorteile aus dem Bürgerentlastungs- und dem Alterseinkünftegesetz [...]

13. Januar

Video: Touchtables in der Beratung

Von | 2017-07-06T10:26:39+00:00 13. Januar 2012|Innovationen|0 Kommentare

Vor ca. genau einem Jahr haben wir das Innovationsforum der GAD in Münster besucht.  Bei diesem Besucht konnten wir auch einen “Touchtable” testen und haben dabei selbst erlebt, wie neue Technologien den Beratungsprozess nachhaltig verändern könnten. Über den Besuch haben wir in unserem Blog mehrfach berichtet. An dieser Stelle möchten wir ein Video der Software nachreichen, [...]

9. Januar

Deal or no deal ? – Ein Überblick über den Trend Couponing & Grouponing

Von | 2017-07-10T15:24:12+00:00 9. Januar 2012|Marketing|0 Kommentare

Das Thema Couponing und Grouponing ist schon seit geraumer Zeit im Netz in aller Munde. Spätestens seit Google das Start-up-Unternehmen Groupon für ungefähr 6 Mrd. Dollar übernehmen wollte und die Offerte abgeschmettert wurde, war schon abzusehen, dass dieser „Trend“ in den nächsten Jahren im Fokus stehen wird. Was steckt aber hinter den derzeit allgemein verwendeten [...]

2. Januar

Zurück in die Zukunft: Mobile Banking Anwendungen heute und morgen

Von | 2012-01-02T15:05:56+00:00 2. Januar 2012|App|1 Kommentar

Mobile Banking ist ein heißes Thema in der Bankenbranche. Permanent werden neue Anwendungen von neuen Anbietern aus dem Boden gestampft. Experten sind sich einig: Der Trend mobile Banking ist ein wichtiger Erfolgsfaktor in der Bankenwelt und wird diese nachhaltig beeinflussen. Die folgende Präsentation gibt Ihnen einen Überblick…  […]

28. Dezember

8 Erfolgsfaktoren für das digitale Kundenerlebnis im Banking von Morgen

Von | 2017-11-21T11:26:04+00:00 28. Dezember 2011|Innovationen|11 Kommentare

Das digitale Kundenerlebnis entsteht für mich durch die Kombination und Integration mehrerer Faktoren in vertriebskanalübergreifende Prozesse und neue Produkte. Ein solches digitales Kundenerlebnis erfüllt für mich folgende Bedingungen: Es ist sexy, sicher, mobil, kontextbasiert, spielerisch, einfach und ermöglicht soziale Interaktion… […]

26. Dezember

App Review: iXpenseIt

Von | 2017-07-06T10:24:12+00:00 26. Dezember 2011|App|2 Kommentare

Auf der Suche nach interessanten Banking-Apps bin ich auf die App iXpenseIt der Firma FYI Mobileware gestoßen. Sie ist, wie auch die App Moneybook (die ich bereits vorgestellt hatte), eine Applikation zur Verwaltung der persönlichen Finanzen, also ein „mobiles Haushaltsbuch“. Die Vollversion des Programms gibt es im App Store für 1,59€ zu kaufen, sie hat [...]

21. Dezember

crowdinvesting: Unternehmensbeteiligung via crowdfunding

Von | 2017-09-08T10:45:02+00:00 21. Dezember 2011|Crowdfunding/-sourcing|4 Kommentare

Auf die unzähligen Möglichkeiten von crowdsourcing/-funding bin ich bei den Recherchen zu meinem ersten Beitrag zum gleichnamigen Thema aufmerksam geworden. Die Möglichkeit der Finanzierung von Unternehmen durch die crowd hatte ich seinerzeits in diesem Beitrag nicht aufgegriffen. Schon aus meiner beruflichen Praxis als Bilanzanalystin heraus, wollte ich diesen Teil des crowdfundings nicht nur nebenbei erwähnen, sondern [...]