Erica und Geldautomat 2.0 – Bank of America Technologien für Volksbank Bühl?
„Guten Morgen, Michelle! Wie kann ich Ihnen helfen?“ Diese Nachricht zeigt Michelle Moore, Leiterin Digital Banking der Bank of America (BofA), auf ihrem Smartphone. Im März stellte das Finanzinstitut sein neuestes Tool zum Thema künstliche Intelligenz vor: Der virtuelle Finanzassistent Erica hilft Kunden in der bankeigenen App Kontoinformationen abzurufen, Überweisungen [...]